Información: Relaciones Humanas, la clave del éxito personal y profesional
Relaciones Humanas, la clave del éxito personal y profesional
| Categoría | Empresarial |
| Precio del certificado digital: | $ 30.00 |
| Duración: | 48 horas |
| Puntaje mínimo: | 70% |
| Inscripciones: |
Del lunes 10 de mayo al jueves 10 de junio de 2021.
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| Fechas del curso: |
Del martes 15 de junio al lunes 12 de julio de 2021 |
Información sobre el curso
Relaciones Humanas, la clave del éxito personal y profesional, está enfocada al mejoramiento de interrelación con las personas, en cualquier tipo de ámbito que se encuentre, en este curso usted aprenderá a resolver situaciones de conflicto
laboral, conocerá factores importantes que influyen en la comunicación, notando los cambios positivos que le resulta al disfrutar de relaciones humanas armónicas.
El presente curso ha sido desarrollado con la finalidad de entrega
bases y conocimientos para facilitar las relaciones humanas; dirigido para personas, que guste de las buenas relaciones, costumbres, como operativos de empresas, estudiantes. El curso ayuda positivamente a aumentar eficiencia, productividad
y comunicación, al finalizar estará capacitado al manejo y resolución de problemas creando un ambiente laboral acogedor y atractivo para el personal.
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Prerrequisitos
Técnicos:
- Navegadores de Internet: Mozilla Firefox, Google Chrome . No utilice el navegador de Internet Explorer.
- Acceso a YouTube.
- Tener instalado en el computador: Adobe Acrobat Reader.
- Audífonos o parlantes.
Generales:
- Conocimiento básico de ofimática.
- Manejo aceptable de Internet.
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Contenido
Unidad 1: Introduciéndose a las Relaciones Humanas
- Introducción e importancia
- Elementos de las relaciones humanas
- Factores negativos de las relaciones humanas
- Condiciones de las relaciones humanas
- Clasificación y mandamientos de las relaciones humanas
- Factores que influyen las relaciones humanas dentro de las organizaciones
- Tecnología y relaciones humanas
Unidad 2: Resolución creativa de problemas
- Pasos para resolver los problemas
- Aspectos para tomar mejores decisiones
- Creatividad y fuentes para estimular
- Obstáculos y mejoras para la creatividad
Unidad 3: Dinámica de grupos y trabajo en equipo
- Importancia y tipos de grupo
- Dirección del grupo
- Factores que influyen la eficacia del grupo
- Desventajas en la toma de decisiones en grupo
- Formación de equipos
- Conflicto en equiposngreso de datos
Unidad 4: Expectativas y ética del trabajo
- Importancia y causas de una buena impresión de la etiqueta
- Trato a sus clientes y socios
- Manejo de tecnología cibernéticas
- Conducta
- Importancia y establecimiento de normas éticas
- Ética empresarial
- Conducta ética en el trabajorincipios básicos de uso de Internet
Ing. Jessica Galván
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Formación Académica y Experiencia Laboral :
Jessica posee experiencia profesional en atención al cliente, asistente contable y cuenta con 5 años de experiencia docente en varias instituciones de prestigio a nivel nacional.
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