Información: Supervisión de Tutores Virtuales
Supervisión de Tutores Virtuales
| Categoría | Empresariales |
| Precio del certificado impreso: | $ 30.oo |
| Duración: | 24 horas |
| Puntaje mínimo: | 70% |
| Inscripciones: |
Del Jueves 15 de agosto al lunes 16 de septiembre. |
| Fecha del curso |
Del martes 17 al lunes 30 de septiembre de 2019 |
Información sobre el curso
Alcanzar el éxito en una acción formativa virtual se logra en parte gracias al establecimiento de fases que permitan llevar a cabo un seguimiento del proceso de tutorización, que incluye estrategias y técnicas de comunicación que los tutores virtuales establecen con el alumnado. Para analizar que dicho proceso se esté produciendo según las especificaciones de la organización académica previamente estipuladas se llevan a cabo el monitoreo. A lo largo del presente curso se profundizará en la actividad sistemática y continua que involucra recopilar datos, informar, y tomar las decisiones correctivas o preventivas que sean pertinentes. Se estudiarán las etapas en las que se produce el monitoreo, cómo y quién debe actuar en cada una de ellas.
Finalmente se acudirá a la Norma ISO 9000:2015 para estudiar los principios básicos para la gestión de la calidad, incidiendo especialmente en el enfoque al cliente, análisis de datos y hechos para la toma de decisiones y mejora continua, que son estos los que están más relacionados con el monitoreo, el control y la mejora continua.
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Prerrequisitos
Técnicos:
- Navegadores de Internet: Mozilla Firefox, Google Chrome e Internet Explorer actualizados.
- Acceso a YouTube.
- Tener instalado en el computador: Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player y Adobe Shockwave Player.
Generales:
- Conocimiento básico de ofimática.
- Manejo aceptable de Internet.
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Contenido
Unidad 1: Monitoreo, control y supervisión
- Procesos de monitoreo y control
- Supervisión a la gestión del tutor
Unidad 2: Seguimiento y procesos de mejora
- Seguimiento a los estudiantes y al proyecto académico
- Procesos de mejora continua
Experto en Contenidos
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Mgs. Mónica Campaña
FORMACIÓN PROFESIONAL:
- Master en Comunicación Organizacional
- Ingeniera en Administración de Empresas y Negocios
- Experta en entornos virtuales de aprendizaje
EXPERIENCIA PROFESIONAL:
- Consultora de Calidad Educativa en Qualiplus Internacional S.A.
- Dirige actualmente el proceso académico de AUGE.
- Coordinadora del Equipo de Tutores y Tutora Virtual de AUGE.
